日產(chǎn)智行助手

日產(chǎn)智行助手

---

   東風日產(chǎn)導入Pepper機器人作為4S店、巡回車展的“特邀嘉賓”，與日產(chǎn)汽車客戶近距離互動并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。Pepper累計出席100余場車展及日產(chǎn)活動，累計迎賓接待262000人次，并通過有效對話向客戶推介產(chǎn)品45000余次。通過Pepper注冊用戶達到80000余人，用戶拍照及分享朋友圈57000余次。

   智能交互：主動問候、迎賓接待及更新升級的人臉識別系統(tǒng)Pepper根據(jù)會員信息識別二次進店客人，提供個性化的服務(wù)

   智能銷售：通過互動了解消費者的真實購車需求，自主分析并推薦合適車型，為到店消費者提供售前、售中、售后一站式咨詢服務(wù)

       智能數(shù)據(jù)：迎賓接待、身份識別、車型介紹、購車推薦”等功能通過云端后臺，對客戶互動大數(shù)據(jù)進行分析，為后續(xù)營銷策略提供依據(jù)